Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines – Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Frank Schoppe, Coaching & Mentoring, Ziethenstr. 5, 32425 Minden einerseits und dem Kunden andererseits. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer aktuellen Fassung stehen dem Kunden auf unserer Internetseite unter dem Menüpunkt „AGB" zur Verfügung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

1.1. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.2. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen.

1.3. Kunde im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Vertragsschluss, Stornierung von Buchungen

2.1. Der Vertragsschluss erfolgt schriftlich oder in Textform.

2.2. Unsere Angebote sind freibleibend. Geringfügige technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

2.3. Für die Buchung von Vorträgen, Seminaren, Mentorings, Coachings und Online-Kursen/-Produkten gelten die folgenden Bestimmungen:

a) Alle Inhalte, Materialien etc. unterliegen dem Urheberrecht. Sie sind lediglich zur persönlichen Nutzung des Teilnehmers bestimmt.

b) Bei Firmenvorträgen erfolgt die Abrechnung nach der Veranstaltung. Storniert der Kunde eine Buchung bis 30 Tage vor der Veranstaltung, werden 50 % des Honorars fällig. Bei einer späteren Stornierung wird das Honorar in voller Höhe fällig.

c) Bei offenen Seminaren ist mit der Anmeldung eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Seminargebühr fällig. Der Restbetrag wird ca. 14 Tage vor Beginn des Seminars eingezogen bzw. in Rechnung gestellt. Im Falle einer Stornierung bis sechs Wochen vor Seminarbeginn sind 50 % des Seminarpreises als Stornierungsentgelt fällig. Nach dieser Frist ist der gesamte Seminarpreis fällig. Maßgeblich ist jeweils der Zugang bei Frank Schoppe. Jede Anmeldung ist an eine vergleichbare Ersatzperson übertragbar. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die bei Seminarbeginn den Seminarpreis vollständig beglichen haben.

d) Bei Buchung von Leistungen des Mentors & Leistungscoachs Frank Schoppe (Einzel-Maßnahmen) ist bei der Anmeldung eine Anzahlung in Höhe von 25 % der vereinbarten Vergütung fällig. Der Restbetrag wird zehn Tage vor dem Beginn der Coaching-/Mentoring-Maßnahme in Rechnung gestellt. Im Falle einer Stornierung bis zehn Tage vor Beginn der Coaching-/Mentoring-Maßnahme werden 50 % des vereinbarten Preises als Stornierungsentgelt fällig. Nach dieser Frist ist der gesamte Preis fällig.

e) Wir behalten uns vor, eine Veranstaltung, ein Seminar wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens zehn Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt, Epidemie/Pandemie) abzusagen. Wir werden Sie selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren und bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren zurückerstatten. Kommt es aus den genannten nicht zu vertretenden Gründen lediglich zu einer Verschiebung des Termins oder kann ein Ersatztermin angeboten werden, behält die Buchung ihre Gültigkeit und der Teilnehmer wird kostenfrei auf den neuen Termin umgebucht.

Wir werden im übrigen Fall von Unmöglichkeit von unserer vertraglichen Verpflichtung befreit und übernehmen in diesem Fall keine Haftung für Aufwendungen jedweder Art im Zusammenhang mit der Buchung. Insbesondere werden auch keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet. Für Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die dem Kunden durch die Absage entstehen, haften wir nur im Rahmen unserer Haftungsbeschränkungen nach Ziffer 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Preise – Aufrechnung

3.1. Der angebotene Preis ist bindend. Im Preis ist – wenn nicht anders gekennzeichnet – die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

3.2. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch uns anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

4. Gefahrübergang

Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des Untergangs und der Veränderung der Daten mit Überschreiten der Netzwerkschnittstelle auf den Kunden über.

5. Haftungsbeschränkungen

5.1. Jegliche Schadensersatzansprüche, die gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, unmittelbar oder mittelbar im Zusammenhang mit den Leistungen/Waren entstehen, sind ausgeschlossen.

5.2. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde als Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, mithin Rechte und Pflichten, die der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat. Wird eine Kardinalpflicht leicht fahrlässig verletzt, so ist unsere Haftung auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt. Wir sind in jedem Fall berechtigt, den Nachweis eines geringeren Schadens zu führen.

5.3. Die Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder durch einen der gesetzlichen Vertreter oder einen Erfüllungsgehilfen von uns beruhen. Die Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder durch einen gesetzlichen Vertreter von uns oder durch einen Erfüllungsgehilfen von uns beruhen oder wenn der sonstige Schaden durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit oder wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels entstanden ist.

5.4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesen Haftungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen unberührt.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, falls dieser außerhalb der Geschäftsräume von Frank Schoppe Coach & Mentor oder mittels Fernabsatz geschlossen worden ist.

Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei der Buchung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll. Gleiches gilt, wenn Sie Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten haben, dessen Inhalte Sie direkt nutzen können.

7. Verschwiegenheit

Frank Schoppe Coach & Mentor verpflichtet sich während der Dauer der Coaching-/Mentoring-Maßnahmen und auch nach Beendigung der Maßnahmen, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen striktes Stillschweigen zu bewahren.

8. Ausschluss von Heilbehandlungen

8.1. Frank Schoppe stellt als Coach & Mentor keine Diagnosen und darf und wird keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

8.2. Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.

8.3. Frank Schoppe ist kein Arzt und gibt keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.2. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

9.3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.